Refund policy
Ein Rückgaberecht besteht innerhalb von 10 Kalendertagen nach Erhalt der Ware, sofern die Bestimmungen dieser AGB vom Kunden eingehalten werden. Eine Rückgabe ist auch bei Nichtgefallen, falschen Massen, Dimensionen etc. möglich.
Es obliegt dem Kunden, die bestellte Ware sofort bei Erhalt zu prüfen. Die Rückgabe muss innerhalb von 10 Kalendertagen nach Zustellung erfolgen. Kann der Kunde die Zustellung nicht nachweisen (z.B. keine Liefer- oder Empfangsbestätigung), beginnt die 10-tägige Frist ab Versand der Bestellung.
Die Ware muss originalverpackt, unbeschadet, ungebraucht, sauber, vollständig sowie mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden. Rückgaben von nicht originalverpackter Ware oder von Ware mit Gebrauchsspuren sind ausgeschlossen.
Die retournierte Ware ist immer mit dem Kaufnachweis zu retournieren. Bei Rückgaben ist der Online-Shop vorgängig schriftlich zu kontaktieren, damit die Rückgabe organisiert werden kann.
Die Kosten für die Rückgabe sowie für allfällige Nachsendungen sind in jedem Fall vom Kunden zu tragen.
Gibt der Kunde die Ware gemäss diesen Bestimmungen originalverpackt, unbeschadet, ungebraucht, sauber, vollständig samt allfälligem Zubehör und Kaufnachweis zurück, so wird ihm die bereits getätigte Zahlung, vorbehältlich allfälliger Kosten und/oder Umtriebe zu Lasten des Kunden, die vom Online-Shop verrechnet werden, zurückerstattet.
Rückgaben von Waren werden vom Online-Shop nicht in bar ausbezahlt, sondern grundsätzlich auf das Zahlungsmittel gutgeschrieben, mit welchem die Bestellung bezahlt wurde. Der Online-Shop kann dem Kunden alternativ auch einen Gutschein ausstellen.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Jede weitergehende Garantie und/oder Zusicherungen seitens des Online-Shops sind ausgeschlossen.